智能家居報告：優先考慮用戶隱私，是消費者的最大需求

根據一項新的研究顯示，全球智能家居市場預計到2030年將達到4000億美元，其中亞太地區至少占總數的四分之一(25%)，該研究還確定了亞太地區消費者對亞馬遜Alexa等設備的期望。

亞太地區對語音助手和其它支持智能家用設備的需求旺盛，但對亞馬遜、蘋果、谷歌、聯想等國際品牌來說，問題是如何最好地將他們的產品與消費者的期望保持一致。

圖片來源：圖蟲創意

這是社交媒體公司Digimind在一份名為《亞太地區智能家居的未來：來自社交媒體的見解》的新報告中探討的主題，該報告基于對社交媒體和在線評論的討論中收集的見解。

研究顯示，該地區社交媒體上最迫切的消費者需求是智能家居品牌優先考慮用戶隱私(37.8%)，特別是去年劍橋分析丑聞加劇了人們的擔憂。

Digimind發現，當涉及Facebook的丑聞爆發時，澳大利亞和中國香港的消費者對隱私問題尤其直言不諱。該公司稱，許多消費者認為，潛在的隱私損失是不采用智能家居技術的一個原因。

決定消費者是否準備接受智能家居設備的另一個重要因素，或許并不令人意外，就是這些設備是否能有效工作，是否具備適合本地用戶的語音激活功能(22.1%)。

Digimind表示，盡管谷歌Assistant添加的英式和澳大利亞口音受到了廣泛的歡迎，但不準確和無法理解本地英語口音中的語音命令，是亞太地區不滿和沮喪的主要原因。

報告稱：“由于語音激活在處理地方口音方面顯示出局限性，這可能意味著智能顯示器作為亞太地區及其它地區智能音箱的視覺中心替代品具有優勢。”

該地區四分之一的消費者(25.4%)在選擇智能家居設備時，也將產品集成視為一個重要因素。這促使Digimind建議公司應該使他們的產品兼容谷歌助手或亞馬遜Alexa，這兩個領先的語音助手，以引起他們的注意。

原標題：Smart home tech needs to adapt to APAC consumers

編譯：鄭翊君

文章來源：

https://www.warc.com/newsandopinion/news/smart_home_tech_needs_to_adapt_to_apac_consumers/41815